Noticia publicada el 26 de septiembre de 2023
La nueva sede, ubicada junto al parque de El Prado, dispone de más espacio para personal y clientes.
AMVISA ha abierto hoy sus nuevas oficinas de Gure Txokoa, en el Paseo de Fray Francisco, donde desde este martes atiende a sus clientes para la realización de trámites. La apertura de esta sede no implica el cierre de las instalaciones del barrio de El Pilar que por ahora será el lugar trabajo del personal de abastecimiento y saneamiento de la empresa municipal de aguas.
En Gure Txokoa, que anteriormente ocupó Ensanche 21, AMVISA dispone de unas instalaciones renovadas, totalmente accesibles y espacios mucho más amplios que suman 1.600 metros cuadrados; frente a los 700 de las oficinas de Pasaje de Las Antillas. A la nueva sede se han trasladado la Gerencia y los servicios de Administración, Contabilidad, Recursos Humanos, Informática y Comunicaciones y Proyectos y Obras así como al Servicio de Atención al Cliente.
Este último servicio ofrece 8 puestos habilitados para la realización de gestiones de cara al público. Para ser atendidas, y como viene siendo habitual, las personas usuarias deberán solicitar una cita previa llamando al teléfono gratuito 900 161 000; de manera online a través de de la web municipal; o de forma presencial en la misma sede.
Por otra parte, las nuevas instalaciones cuentan con un sistema de geotermia y de estaciones de carga para los vehículos eléctricos de la empresa. “Son 1.600 metros cuadrados de oficinas más modernas y funcionales que nos permitirán mejorar la calidad del servicio que AMVISA ofrece a la ciudadanía, así como los espacios en los que los y las empleadas de la empresa desarrollan su labor. La atención a las personas usuarias será mucho más satisfactoria en este edificio totalmente accesible, con lo que la empresa municipal de aguas sigue avanzando en su objetivo de optimizar la atención a sus clientes”, asegura la alcaldesa Maider Etxebarria.
La apertura de las nuevas instalaciones de Gure Txokoa, ubicadas junto al parque de El Prado, no implicará el cierre de las oficinas de AMVISA del Pasaje de las Antillas que por ahora seguirán acogiendo al personal técnico de las áreas de abastecimiento y saneamiento mientras se acometen los proyectos de reforma y mejora de la estación de tratamiento de Araka y de la depuradora de Crispijana.
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