En esta reunión, centrada en el funcionamiento del SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación), los representantes de la Dirección General de Trabajo informaron, entre otros aspectos, de las mejoras que se siguen implantando en el servicio, para que sea lo más accesible y cómodo para los ciudadanos.

Por su parte, el Colegio de Graduados Sociales planteó una serie de propuestas derivadas de su experiencia diaria en el uso del servicio que serán estudiadas y valoradas por esta Administración laboral.

Estas reuniones, que se celebran periódicamente, son consecuencia de la fluida relación que la Dirección General de Trabajo mantiene con todos los agentes sociales y operadores jurídicos en el ámbito laboral y su finalidad es conocer su experiencia a la hora de relacionarse con la Administración Pública para en su caso adoptar las medidas necesarias para lograr una mayor eficacia en el ejercicio de sus funciones, garantizando los derechos de los ciudadanos.